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Widerrufsrecht: Wir weisen ausdrücklich auf das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 8 unserer unten genannten AGB hin!
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Buchhandlung Rudolf Mennenöh, Inh. Dr. Peter Mennenöh e.K. (nachstehend Buchhandlung Mennenöh genannt), Rheinstr. 70, 47799 Krefeld, Tel.: +49 2151 24595, Fax: +49 2151 601113, E-Mail:
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, Handelregister: A 1187 beim Amtsgericht Krefeld.
§ 1 Geltungsbereich
Unsere AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen. Abweichende, widersprechende oder ergänzende AGB werden, auch bei Kenntnis, nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
§ 2 Vertragsschluß
Mit der Bestellung der Ware erklärt der Kunde verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Unser Angebot ist freibleibend. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach Eingang anzunehmen. Zu Ihrer und unserer Sicherheit halten wir bei größeren Aufträgen vorher mit Ihnen Rücksprache. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung liegende Vertragsangebot annehmen. Die Annahme erfolgt entweder durch ausdrückliche schriftliche Erklärung oder durch Auslieferung und Zugang der Ware beim Empfänger. Bei Bestellungen auf elektronischem Weg werden wir den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine verbindliche Annahmeerklärung dar. Bei Bestellungen auf elektronischem Weg wird der Vertragstext einschließlich der Bestellung bei uns gespeichert. Auf Wunsch senden wir Ihnen den Vertragstext einschließlich der vorliegenden AGB zu. Die Vertragssprache ist deutsch. Wir sind bemüht, auch Kunden anderer Sprachen (englisch, französisch, spanisch) so weit wie möglich entgegen zukommen. Eine zügige und korrekte Abwicklung kann jedoch nicht immer garantiert werden.
§ 3 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung der Bestellung abzusehen, wenn wir die bestellte Ware nicht vorrätig haben und diese auch beim Verlag bzw. Zulieferer nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen ggf. bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.
§ 4 Preise
Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Auf Grund des Preisbindungsgesetzes (BuchPrG) sind wir verpflichtet, die vom Verlag vorgegebenen Preise einzuhalten. Durch etwaige zwischenzeitliche Preisänderungen durch den Verlag und auf Grund von Irrtümern kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen, die wir ihnen bei Bekanntwerden umgehend mitteilen werden. Sie haben in solchem Fall das Recht, vom Kauf zurückzutreten.
§ 5 Versandkosten
Die Versandkosten für Deutschland werden von unserem jeweiligen Online-Shop im Laufe des Bestellvorgangs berechnet. Versandkosten für Auslandssendungen ergeben sich je nach Zielland und können bei Bedarf erfragt werden.
§ 6 Liefer- und Zahlungsbedingungen
Wir liefern Ihre Bestellung im allgemeinen durch die Deutsche Post AG aus. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei besonders für Sie besorgten Waren verlängern kann. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die vereinbarte Lieferzeit beginnt in diesem Fall mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Fristablauf abgesandt wird. Sie können im Lastschriftverfahren, per Überweisung oder bar zahlen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir es bei uns unbekannten Kunden oder Kunden im Ausland vorbehalten, Vorkasse zu verlangen. Der Kaufpreis ist sofort nach Erhalt der Ware fällig und ohne Abzug zahlbar. Dreißig Tage nach Erhalt der Ware bzw. der Rechnung tritt automatisch Zahlungsverzug ein, ohne daß es einer weiteren Mahnung bedarf. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu berechnen.
§ 7 Fortsetzungslieferungen, Abonnements
Die Mindestlaufzeit bei Zeitschriftenabonnements und Fortsetzungslieferungen einschließlich Ergänzungslieferungen beträgt – soweit nicht anders angegeben – 12 Monate. Kündigungsfristen erfragen Sie bitte für jedes Zeitschriftenabonnement und jede Fortsetzungslieferungen individuell, da diese sehr unterschiedlich sind.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
Verbraucher i.S.d. §13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen i.S.d. § 312b BGB folgendes Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Buchhandlung Rudolf Mennenöh, Inh. Dr. Peter Mennenöh e.K., Rheinstr. 70, 47799 Krefeld Fax: +49 2151 601113, E-Mail:
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Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Bild-, Ton- oder Datenträgern sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Sachen, die auf Ihre Spezifikation hin angefertigt werden oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Individualbücher, Bücher mit Gravur). Bei Sachen die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. Online-Angebot/Download von Software oder anderen Daten und Dateien) endet die Widerrufsfrist mit der Lieferung das Sache.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Sofern wir bei einer Rücksendung die Rücksendungskosten zu tragen haben, setzten Sie sich diesbezüglich bitte vor der Absendung der Rücksendung mit uns in Verbindung. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.
Ende der Widerrufsbelehrung.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur endgültigen Zahlung des Kaufpreises vor. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen.
§ 10 Reklamationen
Beanstandungen und Reklamationen nehmen wir, ebenso wie Lob und Anregungen, unter der oben stehenden Adresse entgegen. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, können Sie wahlweise Mängelbeseitigung oder Lieferung einer einwandfreien Ware verlangen. Für den Fall, daß eine Beseitigung des Mangels mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist, behalten wir uns Ersatzlieferung vor. Gelingt es uns nicht, den Mangel zu beseitigen bzw. Ersatz zu beschaffen, sind Sie nach Ihrer Wahl zur Rückgängigmachung des Kaufvertrages (Rücktritt) oder zur Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) berechtigt. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln der Ware, ist ein Rücktritt ausgeschlossen.
§ 11 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 12 Sonstiges
Sollte ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen davon nicht berührt.
Datenschutzhinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns an die Regeln der Datenschutzgesetze.
Die persönlichen Daten, die auf diesen Seiten erfragt werden, umfassen den Namen, Angaben zum Kontakt sowie Informationen zur Rechnungsstellung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir speichern und nutzen Ihre persönlichen Daten nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechnung erforderlich ist.
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